近期,关于火必Huobi人员优化的种种夸张的传言在加密圈和加密社群不断传播。“裁员40%、换签后被裁人员无法要求N+1补偿、400人员工维权大群…”等传言不一而足。
相当部分的谣言随着昨晚火必Huobi发布的一封全员公开信而不攻自破。近两日,全球权威媒体路透社、英国《金融时报》和国内门户网站对此进行了客观报道,部分媒体报道也是对此前未经证实的信息报道的软性辟谣。
据公开信披露,火必Huobi表示,本次人员优化的比例为20%,尚未全面执行,不是此前网传的40%。火必Huobi依然坚持合理沟通的企业文化,各项业务开展以及内部运营沟通保持顺畅。如果因为优化需要,员工的补偿方案也将与之前的优化方案保持一致。目前集团外派员工的津贴和待遇保持不变,福利补贴仍正常发放。值得一提的是,火必Huobi特别提到,公司不得不面临一些结构调整与优化的阵痛,这些阵痛的诱因,其实在2021年底,火币Huobi清退业务时就早已埋下,而火必Huobi今天需要几个月的时间去消化这些短暂阵痛的后果,重拾信心。
正所谓造谣一张嘴,辟谣跑断腿。过去的一周,正是由于这些谣言纷飞,造成了加密行业、中心化交易所和火必Huobi人心的极大困扰,信息的传递和验证间也消耗了大量的社会资源,恐慌的情绪无疑对本就处于寒冬的加密行业造成了极大的伤害。
火必Huobi目前并未公开人员调整前的员工数量,多种公开信息显示,火必Huobi人员数量大约在1200-1600名之间。尽管笔者了解到火必Huobi补偿方案不低于行业,但火必Huobi出台优化方案整体来说是遗憾的,有一些员工要开始重新寻找工作。相比于加密行业其他企业,火必Huobi人员优化的强度并没有超越行业平均水平。可以说,火必Huobi一份不算激进的优化方案掀起了与之不相符的巨浪,这是值得思考的。
复盘整个事件,笔者有三点思考:
认识周期的魔力之手。
自去年开始,以前大家羡慕的那些大公司尤其是互联网大厂似乎突然间翻脸,毫不犹豫的开始了一轮又一轮的裁员,数千甚至过万的裁员计划并不鲜见。裁员的背后,经营压力、外部环境不好自然是导火索。在这里,笔者想从大公司的业务逻辑提供另一重角度。任何公司想长久,关键就是快于竞争对手的扩张与占领。承平时期,公司鼓励多方出击寻找增长点,保持人力的一定冗余是必要的,说不定哪一次尝试就能带来惊喜。这方面最成功的就是头条系的抖音团队。而在经济下行期间,为了保证公司活下去,裁员和收缩不赚钱的业务就难以避免。可以说,无论是公司和打工人都难逃过周期的魔力之手;等低谷过去了,公司重回扩张轨道,这就是传说中的“牛回速归”。在不确定性大增的当下,公司还是打工人都需要谨慎扩张、未雨绸缪,多为自己做一些准备;
互动平台无约束发言对企业和社会负面影响不容忽视,言论自由也应有底线。
在本次事件中,大量未经证实的微信截图、某脉、推特和社群成为了谣言的主要传播来源和传播地。这些自媒体平台用户发言实际处于无约束状态,不排除部分用户为了流量捏造、夸大事实造谣传谣,也不排除一些平台为了流量和商业利益甚至暗里放任谣言传播。在一些涉及到公众利益的事件中,平台用户的无约束发言对企业和社会会产生巨大的负面作用。很难想象,过去一周火必Huobi大部分不知情的员工处于怎样忐忑的心态中,交易所的大量用户处于怎样忐忑的心态中。另一方面,为了抢流量、博点击,国内媒体越来越将未经证实的社交媒体内容作为报道信源,进一步放大了不实言论对企业和社会的负面作用。在这一点上,国外媒体还是坚持了相对规范的采编流程,笔者了解到,外媒在报道裁员等重大公司新闻时,基本都会通过各种方式与公司获得联系对相关信息进行核实后再发布报道。据悉,关于火必Huobi此轮人员调整报道大战中,数家外媒记者直接联系了孙宇晨并获得了孙宇晨本人的回应。在这一点上,国外媒体的工作方式是值得国内同行学习的。
企业要做好非常时期人员沟通和对外沟通。
加密行业行情异常惨淡,人力支出缩减和人员优化也是不得已为之。面对着部分员工利益受损的局面,企业应做好非常时期的人员沟通,不断完善沟通渠道,尽量为员工解决困难,及时对员工的诉求进行公开和权威的回应,避免互不信任造成双输的局面。另一方面,员工也应具备相应的职业操守,通过合法合理的方式进行沟通和维护个人利益,传播谣言和无底线爆料最终只会伤害到无辜的同事和用户的利益。
总之,在惨淡的市场现状下,企业的一举一动都会被外界无限度放大。员工的悲观、不满情绪需要得到释放,在自媒体的推波助澜下,不怀好意者制造混乱局面,进而达成自己的特殊目的。作为行业参与者和信仰者,我们应该拒绝未经证实的爆料,不做“帮凶”,行业才会迎来更加光明的明天。接受短期阵痛,有时候也并不可耻,作为曾经的顶尖交易所,想必火必Huobi更有着强身健体度过熊市迎接牛市的迫切之心,拭目以待。